Plan de Negocios: Future Tense: The Global CMO

Future Tense: The Global CMO es un estudio realizado por The Economist Intelligence Unit y patrocinado por Google. En este estudio, se realizó una encuesta en línea a 263 altos ejecutivos de marketing al rededor del mundo. Además, se hicieron entrevistas a CMOs (Chief Marketing Officers) y otros altos ejecutivos de marketing de grandes corporativos. El autor es Rob Garretson y la editoria Gilda Stahl.

Lo que este estudio revela son las iniciativas de los CMOs --puesto de trabajo que no existía hace 15 años-- al rededor del mundo para adaptarse a los mercados locales siguiendo la estrategia global de su organización, y al mismo tiempo adaptarse a las nuevas y cambiantes tecnologías y los medios sociales emergentes.

Este estudio consta de los siguientes capítulos

Global versus local objectives. ¿Una estrategia global e implementaciones locales, o estrategias descentralizadas con amplia libertad de decisión? El punto que resalta este capítulo es que la mayoría de ejecutivos de marketing consideran el crecimiento de la marca como el factor más importante, pero el más difícil de medir.
The connected consumer. El marketing ya no es un monólogo, sino un diálogo con el cliente que participa activamente en el crecimiento y fidelización de la marca. Como adaptarse a los nuevos medios.
Rapidly changing market tools and resources. Cómo cambiar los viejos paradigmas y adaptarse a las nuevas tecnologías.
Relevance to the business. Los mercadólogos comienzan a preferir e invertir activamente en los nuevos medios y la Web 2.0 porque los resultados son más fáciles de analizar, y pueden obtener mediciones más exactas y específicas en cuanto al impacto de la campaña y la respuesta del cliente. Incluso, rastrear transacciones individuales.
The CMO of the future. Cómo los CMOs integran la comunicación interna en una organización, las relaciones públicas y el marketing en una sola disciplina integrada, y cómo evolucionan las funciones de marketing hasta convertirse en un componente estratégico del negocio.